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購物須知
  • 初次購物  

    方法1(建議使用):

    點選目錄內的「註冊」成為免費會員,註冊完成後即可開始於購物網進行購物。

    商品訂購及配送訊息一律由e-mail進行通知,請正確填寫您的e-mail信箱,訂購成功或失敗皆會以email通知。

    訂購完畢後請留意您的e-mail信箱相關信件,若訂單失敗未按照信件指示進行更正則視為棄單處理,棄單次數達兩次以上將影響您日後購買之權利。未收到相關信件請前往垃圾郵件查看或聯絡我們!
    訂單內容務必完整填寫,若提供錯誤資訊造成貨物送達無人簽收需重複配送所產生的費用責任需自行負擔。


    方法2:

    選擇商品>>加入購物車>>繼續購物/確認結帳>>填寫正確會員資料 ( 此步驟自動加入會員 ) >>付款配送方式
              >>訂單備註>>確認訂單>>完成購物>>商品到貨

  • 付款方式  

    ● ATM

    ● 信用卡付款(紅陽)

    ● WebATM (紅陽)

    ● 超商代收 (紅陽)


    ATM轉帳為該筆訂單專屬虛擬帳戶,轉帳完成或逾期三日內未繳款,該帳號將自動失效!
    轉帳前請確認轉帳金額是否正確,如金額錯誤將無法完成轉帳請重新輸入正確金額。

  • 商品配送工作時間  

    ※ 本商店皆以宅配方式寄出商品,於每次出貨時,寄發出貨通知信,還請多加留意。

    ※ 商品配送時間一律為3-7個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起,因商品數量有限,需要時間做調度作業,敬請見諒。
    ※ 若有特別需求,請於下訂單時備註說明,以利出貨作業。

  • 七天鑑賞期  

    佳麗惠官網購物,皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者,請於七日內提出,逾期恕不受理。為保障買、賣雙方的權益,請在收到商品後,先行檢查看看是否有問題,寢具等其它親膚性商品、個人衛生用品,如您有下水過或使用過一律無法接受退換貨。

     

  • 退貨須知  

    下列情形可能影響您的退貨權益:

     

    1.收到商品後,先行檢查看看是否有問題,寢具等其它親膚性商品、個人衛生用品,如您有下水過或使用過一律無法接受退換貨。

    2.商品會因電腦色彩值不同而有些許色差,無法接受的買家們請三思!恕不接受此原因退貨與換貨。

    3.超過七天退換貨時效,即無法更換或退貨。

    4.如堅持部分商品退貨,導致原訂單金額未達優惠門檻,皆須重新計算訂單金額,並由買家自行負擔差額費用。

    5.退貨請將購買明細、統一發票,連同退貨全新商品和完整包裝一併備齊,並於配送人員到達時,將上述資料及欲退貨的商品一併交予配送人員。

    6.退貨請先寄至 service@caliphil.com.tw 至客服信箱與我們聯繫。並告知購買者資訊與購買品項,請勿在未聯繫申請退貨前自行寄回,以免損失您的權益。

    7.若您欲退回的商品於購買時有搭配贈品加價購買的優惠商品,亦必須將該貨品一併退回,否則退款將不獲處理。敬請留意避免影響您退貨之權益 。

    8.退款時,需先扣除退貨處理費壹百元,不便之處,還請見諒。

     

    ♦ 瑕疵商品

    ※ 請E-mail至客服信箱 service@caliphil.com.tw  告知瑕疵狀況  (圖片+說明)。

    ※ 亦可來電告知,會有專人替您服務關於退換貨的後續處理。

    ※ 瑕疵的定義︰布料破損、嚴重脫線、大片髒污、拉鍊壞掉等明顯瑕疵。

    ※ 非瑕疵定義︰些許線頭、輕微脫線、極小汙點、尺寸2~3cm誤差、螢幕色差、扣眼未開,在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍。

    ※ 佳麗惠可依瑕疪狀況提供換貨服務(僅限同款商品更換),請於到貨後7天內反映,我們將盡速為您處理。
     

    ♦ 退款

    我們將在確認接收到您寄回之商品後,於14個工作天內以銀行匯款方式無息完成退款,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。

    以信用卡付款者,退款金額將直接退回付款的信用卡帳戶中。因各家銀行作業時間不一,我們必須等須等信用卡公司月底入帳之後,才能將款項退回給您,若您的信用卡結帳日介於此期間,以致當月帳單未及時標列出來,則此筆退款金額將顯示於您下月之帳單中。

    退款說明(退貨、線上刷卡取消訂單)

    退貨辦理退款說明:本公司收到退貨後會根據您訂購時的付款方式進行退款

     

    1.線上刷卡:使用信用卡交易,退款一律退刷至原刷卡信用卡帳單中,自申請核准日起約10-14個工作天

     

        2.ATM轉帳、超商代收、貨到付款:請先提供您的退款帳戶資料,以便後續辦理退款,約需8-14個工作天,退款後通知確認。

           ‧銀行名稱

           ‧分行名稱

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